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今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%

夺爱水果刀 2024-5-14 19:45 827人围观 博音快讯

今天,国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告。经测算,2024年4月中国快递发展指数为416,同比提升16.7%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0,同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%,发展趋势指数为67.7。4月,行业市场规模稳步增长,服务质效不断提升,发展能力有所增强,运行态势整体向好。

4月,快递发展规模指数为494.2,同比提升27.7%。从分项指标看,预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%。截至4月29日,今年全国快递业务量已达500亿件,比2023年提前32天。

4月,快递服务质量指数为648.8,同比提升15.5%。从分项指标来看,快递服务公众满意度预计为83.8分,同比提高1.9分。重点地区72小时妥投率预计为84.5%,同比提高2.9个百分点。

一是末端服务优化完善。快递企业嵌入社区打造便民服务站,叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能,实现“一刻钟上门”的高效服务。入驻昆明长水机场,提供行李酒店到机场寄递、行李机场暂存、在机场寄递超重行李或者航空限制物品等服务。在常州打造首家恐龙主题快递驿站,将寄递服务与文化创意相结合,满足游客个性化的需求。

二是智能服务深化发展。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案,降低末端派送压力与人力成本。在北上广等一线城市,推出“无人仓配服务”,在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”,助力商家实现全城“小时达”的履约交付。

三是特色服务提质升级。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业,优化“产地仓+销地仓”服务模式,在产地端打造鲜花共享加工集散中心,提升花卉寄递处理速度与效率;在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓,将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势。通过产地直发模式,保障春茶上行。

4月,快递发展能力指数为221,同比提升3.5%。行业蓄力增强基础能力,提升跨境服务水平。


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原作者: 夺爱水果刀
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