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求职客服主管/风控管理/市场主管

aaa007789 2021-4-24 03:35 689人围观 企业招聘

16年入行16-17年任职于cpg某项目(彩票)
开始搭建客服团队,建立客服员工培训机制及工作流程sop
建立客户问题追踪处理流程,处理日常工作审核及跨部门反馈协调。
日常客户问题收集整理反馈,客服话术调整
建立客服成员每周工作报告机制
处理所有客服人员面试审核,团队人数从0至18
职业生涯16个月

17年底入职anvo,彩票事业部
风控组组长,协助上级检查日常风控作业流程
大额注单,大额出款二次审核及上报追踪
奖源监控及异常开奖反馈
职业生涯9个月

18年开始市场总监
自营彩项目市场团队成立,招募人选,后期面试
推广待遇建立,提成机制
市场团队作业流程规划(电销模式)从致电到拉群,吵群,个人开发一整套机制建立
玩法赔率设置及活动策划,上线,推广(常规性活动及节日活动)
推广新人培训制度确立,小组晨会晚会,小组排名模式
组织主持每月月度会议(集体大会)
市场管理人员周会,问题反馈及解决方式
团队成员从0到43,四个月整个团队做到盈亏平衡,六个月开始毛利过50w,八个月毛利过100w,团队成员40人后每月稳定毛利300+,净利160-180
职业生涯27个月

目前人在国内,9g在手未过期(自办非其他公司)
求职地区菲/迪拜 皆可
非管理岗,基础薪资低于2.5不考虑,鸭脖系不去
职业生涯无任何黑历史
TG:@ CARPEEEE

路过

雷人

握手

鲜花

鸡蛋
原作者: aaa007789