岗位职责 1.处理客户订单需求,文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录; 2.收录整合客户完整信息资料,汇总并建立客户管理档案,根据客户状态变化不断完善相关信息; 3.做好用户的咨询与投诉处理,总结反馈用户的意见与建议; 4.日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报; 5.熟悉办公软件的操作,具备良好沟通技巧; 6.遇突发事件,紧急联系相关负责人,协助解决; 任职资格 1.组织沟通能力强、业务熟练 3.普通话标准流利,形象气质佳,亲和力强。 4.工作负责、主动、干练,反应灵敏,形象良好。 5.协助总经理管理部门工作,协调内部员工关系; 6.配合经理处理外部公共关系,参与公司活动的策划、组织工作; 7.完成经理指派任务,对于公司制定计划认真执行,发展业务团体; 薪资待遇:3000+ 可提供住宿和签证 细节面议 |